DECLARAȚIE DE CONFIDENȚIALITATE
Luăm în serios confidențialitatea dumneavoastră, iar această declarație de confidențialitate explică modul în care vantrue.com (colectiv, „noi,” „nouă,” sau „al nostru”) colectează, utilizează, partajează și procesează informațiile dumneavoastră.
Colectarea și utilizarea datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal sunt informații care pot fi utilizate pentru a vă identifica direct sau indirect. Datele cu caracter personal includ, de asemenea, date anonime care sunt legate de informații care pot fi utilizate pentru a vă identifica direct sau indirect. Datele cu caracter personal nu includ date care au fost ireversibil anonimizate sau agregate, astfel încât să nu ne mai permită, fie în combinație cu alte informații sau în alt mod, să vă identificăm.
Promovarea siguranței și securității
Respectăm principiile legalității, legitimității și transparenței, utilizăm și procesăm cele mai puține date în cadrul unui scop limitat și luăm măsuri tehnice și administrative pentru a proteja securitatea datelor. Utilizăm datele cu caracter personal pentru a ajuta la verificarea conturilor și a activității utilizatorilor, precum și pentru a promova siguranța și securitatea, de exemplu, prin monitorizarea fraudei și investigarea activităților suspecte sau potențial ilegale sau a încălcărilor termenilor sau politicilor noastre. Această prelucrare se bazează pe interesul nostru legitim de a ajuta la asigurarea siguranței produselor și serviciilor noastre.
Iată o descriere a tipurilor de date cu caracter personal pe care le putem colecta și a modului în care le putem utiliza:
Ce date cu caracter personal colectăm
ⅰ. Datele pe care le furnizați:
Colectăm datele cu caracter personal pe care le furnizați atunci când utilizați produsele și serviciile noastre sau interacționați cu noi în alt mod, cum ar fi atunci când creați un cont, ne contactați, participați la un sondaj online, utilizați instrumentul nostru de asistență online sau de chat online. Dacă efectuați o achiziție, colectăm date cu caracter personal în legătură cu achiziția. Aceste date includ datele de plată, cum ar fi numărul cardului de credit sau de debit și alte informații despre card, precum și alte informații de autentificare și de cont, precum și detalii de facturare, livrare și contact.
ⅱ. Date despre utilizarea serviciilor și produselor noastre:
Când vizitați site-urile noastre web, putem colecta date despre tipul de dispozitiv pe care îl utilizați, identificatorul unic al dispozitivului, adresa IP a dispozitivului, sistemul de operare, tipul de browser de internet pe care îl utilizați, informații despre utilizare, informații de diagnosticare și informații despre locație de la sau despre computerele, telefoanele sau alte dispozitive pe care instalați sau accesați produsele sau serviciile noastre. Dacă sunt disponibile, serviciile noastre pot utiliza GPS, adresa IP și alte tehnologii pentru a determina locația aproximativă a unui dispozitiv, permițându-ne să îmbunătățim produsele și serviciile noastre.
Cum utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal
În general, utilizăm datele cu caracter personal pentru a oferi, îmbunătăți și dezvolta produsele și serviciile noastre, pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru a vă oferi reclame și servicii personalizate și pentru a ne proteja pe noi și pe clienții noștri.
ⅰ. Oferirea, îmbunătățirea și dezvoltarea produselor și serviciilor noastre:
Utilizăm datele cu caracter personal pentru a ne ajuta să oferim, îmbunătățim și dezvoltăm produsele, serviciile și publicitatea noastră. Aceasta include utilizarea datelor cu caracter personal în scopuri precum analiza datelor, cercetarea și auditul. Această prelucrare se bazează pe interesul nostru legitim de a vă oferi produse și servicii și pentru continuitatea afacerii. Dacă participați la un concurs sau altă promoție, putem utiliza datele cu caracter personal pe care le furnizați pentru a administra aceste programe. Unele dintre aceste activități au reguli suplimentare, care pot conține informații suplimentare despre modul în care utilizăm datele cu caracter personal, așa că vă încurajăm să citiți cu atenție aceste reguli înainte de a participa.
ⅱ. Comunicarea cu dumneavoastră:
Cu acordul dumneavoastră prealabil expres, putem utiliza datele cu caracter personal pentru a vă trimite comunicări de marketing în legătură cu produsele și serviciile noastre, pentru a comunica cu dumneavoastră despre contul sau tranzacțiile dumneavoastră și pentru a vă informa despre politicile și termenii noștri. Dacă nu mai doriți să primiți comunicări prin e-mail în scopuri de marketing, vă rugăm să ne contactați pentru a renunța. De asemenea, putem utiliza datele dumneavoastră pentru a procesa și a răspunde la solicitările dumneavoastră atunci când ne contactați. Cu acordul dumneavoastră prealabil expres, putem partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu parteneri terți care vă pot trimite comunicări de marketing în legătură cu produsele și serviciile lor. Cu acordul dumneavoastră prealabil expres, putem utiliza datele cu caracter personal pentru a personaliza experiența dumneavoastră cu produsele și serviciile noastre și pe site-urile web și aplicațiile terților și pentru a determina eficacitatea campaniilor noastre promoționale.
NOTĂ: Pentru oricare dintre utilizările datelor dumneavoastră descrise mai sus, care necesită consimțământul dumneavoastră prealabil expres, rețineți că vă puteți retrage consimțământul contactându-ne.
Definiția „Cookie-urilor”
Cookie-urile sunt mici fragmente de text utilizate pentru a stoca informații pe browserele web. Cookie-urile sunt utilizate pe scară largă pentru a stoca și primi identificatori și alte informații pe computere, telefoane și alte dispozitive. Utilizăm, de asemenea, alte tehnologii, inclusiv datele pe care le stocăm pe browserul dumneavoastră web sau pe dispozitivul dumneavoastră, identificatorii asociați dispozitivului dumneavoastră și alte software-uri, în scopuri similare. În această declarație despre cookie-uri, ne referim la toate aceste tehnologii ca „cookie-uri”.
Utilizarea Cookie-urilor
Folosim cookie-uri pentru a furniza, proteja și îmbunătăți produsele și serviciile noastre, cum ar fi personalizarea conținutului, oferirea și măsurarea reclamelor, înțelegerea comportamentului utilizatorilor și furnizarea unei experiențe mai sigure. Rețineți că cookie-urile specifice pe care le putem folosi variază în funcție de site-urile web și serviciile specifice pe care le utilizați.
Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Punem la dispoziție anumite date cu caracter personal partenerilor strategici care colaborează cu noi pentru a furniza produsele și serviciile noastre sau pentru a ne ajuta să ne promovăm către clienți. Datele cu caracter personal vor fi partajate de noi cu aceste companii numai pentru a furniza sau îmbunătăți produsele, serviciile și publicitatea noastră; nu vor fi partajate cu terți pentru propriile scopuri de marketing fără consimțământul dumneavoastră prealabil expres.
Dezvăluirea, stocarea, transferul și prelucrarea datelor
ⅰ. Îndeplinirea obligațiilor legale:
Din cauza legilor obligatorii ale Spațiului Economic European sau ale țării în care locuiește utilizatorul, există sau au avut loc anumite acte juridice și trebuie îndeplinite anumite obligații legale. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale rezidenților SEE — Așa cum este descris mai jos, dacă locuiți în Spațiul Economic European (SEE), prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal va fi legitimă: ori de câte ori avem nevoie de consimțământul dumneavoastră pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, această prelucrare va fi justificată în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) din Regulamentul general privind protecția datelor (UE) („GDPR”).
ⅱ. În scopul implementării sau aplicării rezonabile a acestui articol:
Putem partaja date cu caracter personal cu toate companiile noastre afiliate. În cazul unei fuziuni, reorganizări, achiziții, asocieri în participațiune, cesiuni, divizări, transferuri, vânzări sau cedări a întregii sau a oricărei părți a afacerii noastre, inclusiv în legătură cu orice procedură de faliment sau similară, putem transfera toate datele cu caracter personal către terțul relevant. De asemenea, putem dezvălui date cu caracter personal dacă determinăm, cu bună credință, că dezvăluirea este rezonabil necesară pentru a ne proteja drepturile și pentru a urmări căile de atac disponibile, pentru a ne impune termenii și condițiile, pentru a investiga frauda sau pentru a ne proteja operațiunile sau utilizatorii.
ⅲ. Conformitatea legală și securitatea sau protejarea altor drepturi
Este posibil să fie necesar, prin lege, proces juridic, litigiu și/sau solicitări din partea autorităților publice și guvernamentale din țara dumneavoastră de reședință sau din afara acesteia, să dezvăluim date cu caracter personal. De asemenea, putem dezvălui date cu caracter personal dacă determinăm că, în scopuri de securitate națională, aplicare a legii sau alte probleme de importanță publică, dezvăluirea este necesară sau adecvată.
Copii
Produsele și serviciile noastre sunt destinate adulților. În consecință, nu colectăm, utilizăm sau dezvăluim cu bună știință date de la copii sub 16 ani. Dacă aflăm că am colectat datele cu caracter personal ale unui copil sub 16 ani sau vârsta minimă echivalentă, în funcție de jurisdicție, vom lua măsuri pentru a șterge datele cât mai curând posibil. Vă rugăm să ne contactați imediat dacă aflați că un copil sub 16 ani ne-a furnizat date cu caracter personal.
Drepturile dumneavoastră
Luăm măsuri rezonabile pentru a ne asigura că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt exacte, complete și actualizate. Aveți dreptul de a accesa, corecta sau șterge datele cu caracter personal pe care le colectăm. De asemenea, aveți dreptul de a restricționa sau de a vă opune, în orice moment, prelucrării ulterioare a datelor dumneavoastră cu caracter personal. Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră cu caracter personal într-un format structurat și standard. Puteți depune o plângere la autoritatea competentă de protecție a datelor cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Pentru a proteja confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal, este posibil să solicităm date de la dumneavoastră pentru a ne permite să vă confirmăm identitatea și dreptul de a accesa astfel de date, precum și pentru a căuta și a vă furniza datele cu caracter personal pe care le deținem. Există cazuri în care legile aplicabile sau cerințele de reglementare ne permit sau ne cer să refuzăm furnizarea sau ștergerea unor sau tuturor datelor cu caracter personal pe care le deținem. Ne puteți contacta pentru a vă exercita drepturile. Vom răspunde solicitării dumneavoastră într-un interval de timp rezonabil și, în orice caz, în mai puțin de 30 de zile.
Site-uri web și servicii terțe
ⅰ. Când un client accesează un link către un site web terț care are o relație cu noi, nu ne asumăm nicio obligație sau responsabilitate pentru o astfel de politică din cauza politicii de confidențialitate a terților. Site-urile web, produsele și serviciile noastre pot conține linkuri către sau posibilitatea de a accesa site-uri web, produse și servicii terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate utilizate de acești terți și nici pentru informațiile sau conținutul pe care îl conțin produsele și serviciile lor. Această Declarație de confidențialitate se aplică exclusiv datelor colectate de noi prin produsele și serviciile noastre. Vă încurajăm să citiți politicile de confidențialitate ale oricărui terț înainte de a accesa site-urile web, produsele sau serviciile lor.
ⅱ. Klarna Payments
Oferim Klarna ca opțiune de plată pe site-ul nostru web. Klarna oferă o gamă de soluții de plată, inclusiv plăți în rate. Când alegeți Klarna ca metodă de plată, Klarna va colecta anumite informații personale de la dumneavoastră pentru a facilita procesul de plată. Acestea includ, dar nu se limitează la:
- Informații de contact (de exemplu, nume, adresă, e-mail, număr de telefon)
- Informații financiare (de exemplu, detalii despre cardul de plată, informații despre cont)
- Detalii despre comandă (de exemplu, suma achiziției, articolele achiziționate)
Klarna folosește aceste informații pentru a evalua eligibilitatea dumneavoastră pentru soluțiile lor de plată, pentru a vă gestiona plățile și pentru a preveni frauda. Utilizarea informațiilor dumneavoastră personale de către Klarna este guvernată de propria lor politică de confidențialitate, pe care o puteți consulta aici: Politica de confidențialitate Klarna.
Prin utilizarea opțiunilor de plată Klarna, sunteți de acord cu termenii și condițiile Klarna, precum și cu practicile lor de confidențialitate.
Dacă aveți întrebări despre modul în care Klarna gestionează informațiile dumneavoastră personale, puteți contacta Klarna direct sau vizitați site-ul lor pentru mai multe detalii.
Serviciul pentru clienți Klarna
Securitatea datelor, integritatea și păstrarea acestora
Utilizăm măsuri de securitate tehnice, administrative și fizice rezonabile, concepute pentru a proteja și pentru a preveni accesul neautorizat la datele dumneavoastră și pentru a utiliza corect datele pe care le colectăm. Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această Declarație de confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de păstrare este necesară sau permisă de lege.
Modificări ale acestei Declarații de confidențialitate
Putem schimba periodic această Declarație de confidențialitate pentru a ține pasul cu noile tehnologii, practicile din industrie și cerințele de reglementare, printre altele. Utilizarea continuă a produselor și serviciilor noastre după data efectivă a Declarației de confidențialitate înseamnă că acceptați Declarația de confidențialitate revizuită. Dacă nu sunteți de acord cu Declarația de confidențialitate revizuită, vă rugăm să vă abțineți de la utilizarea produselor sau serviciilor noastre și să ne contactați pentru a închide orice cont pe care l-ați creat.
Contactați-ne
Dacă aveți întrebări legate de această Declarație de confidențialitate sau de implementarea acesteia, iată cum ne puteți contacta: support@vantrue.net