プライバシーポリシー

プライバシーステートメント

 

当社はお客様のプライバシーを非常に重視しており、このプライバシーに関する声明では、vantrue.com(総称して「当社」または「私たち」)がお客様の情報を収集、使用、共有、処理する方法について説明します。

個人情報の収集と利用


個人データとは、お客様を直接的または間接的に特定できる情報を指します。 また、個人データには、お客様を直接的または間接的に識別するために使用できる情報にリンクされた匿名データも含まれます。 個人データには、不可逆的に匿名化または集計され、他の情報と組み合わせるなどして、お客様を特定できなくなったデータは含まれません。

安全・安心の推進


当社は、限られた範囲の目的のために最小限のデータを使用・処理し、データのセキュリティを保護するための技術的・管理的措置を講じることにより、合法性、正当性、透明性の原則を遵守しています。 当社は、アカウントやユーザーの活動を確認するため、また、詐欺を監視し、違法行為の疑いや可能性、当社の規約やポリシーへの違反を調査するなど、安全やセキュリティを促進するために個人データを使用します。 この処理は、当社の製品およびサービスのセキュリティの確保を支援するという当社の正当な利益に基づいています。

以下は、当社が収集する可能性のある個人データの種類とその使用方法について説明するものです:

当社が収集する個人データについて

 

i. お客様から提供されたデータ:

例えば、アカウントの作成、お問い合わせ、オンライン調査への参加、オンラインヘルプやオンラインチャットツールの使用時などです。 お客様が購入された場合、当社はその購入に関連する個人データを収集します。 このデータには、お客様のクレジットカードまたはデビットカード番号およびその他のカード情報などの支払データ、その他のアカウントおよび認証情報、ならびに請求書、配送および連絡先の詳細が含まれます。

ii. 当社のサービスおよび製品の使用に関するデータ:

お客様が当社のウェブサイトにアクセスされた場合、当社は、お客様が当社の製品またはサービスをインストールまたはアクセスしたコンピュータ、携帯電話またはその他の機器から、お客様が使用している機器の種類、機器の固有識別子、機器のIPアドレス、お客様のオペレーティングシステム、お客様が使用しているインターネットブラウザの種類、使用情報、診断情報および位置情報についてのデータを収集する場合があります。 利用可能な場合、当社のサービスは、GPS、お客様のIPアドレスおよびその他の技術を使用して、当社の製品およびサービスの改善を可能にするために、デバイスのおおよその位置を決定することがあります。

お客様の個人情報の使用方法

一般に、当社は、当社の製品およびサービスの提供、改善および開発、お客様とのコミュニケーション、ターゲット広告およびサービスの提供、ならびに当社および当社のお客様の保護のために、個人データを使用します。

i. 当社の製品およびサービスの提供、改善および開発:

当社は、当社の製品、サービスおよび広告の提供、改善および開発に役立てるために個人データを使用します。 これには、データ分析、調査、監査などの目的での個人データの利用が含まれます。 この処理は、お客様に製品やサービスを提供し、業務を継続していくという当社の正当な利益に基づいています。 お客様がコンペティションやその他のプロモーション活動に参加される場合、当社はこれらの項目を管理するために、お客様から提供された個人データを使用することがあります。 これらの活動の中には、追加の規則があり、当社が個人データをどのように使用するかに関するさらなるデータが含まれている場合がありますので、参加する前にこれらの規則を注意深く読むことをお勧めします。

ii. お客様とのコミュニケーション

お客様の事前の明示的な同意を得て、当社は、当社の製品およびサービスに関連するマーケティング情報をお客様に送信するため、お客様のアカウントまたは取引についてお客様と連絡を取るため、および当社の方針および条件についてお客様にお知らせするために、個人データを使用することがあります。 マーケティング目的の電子メールの受信を希望されない場合は、当社までご連絡いただき、受信を拒否してください。 また、当社は、お客様が当社に連絡する際に、お客様の要望を処理し対応するためにお客様のデータを使用することがあります。 お客様の事前の明示的な同意を得て、当社はお客様の個人データを第三者のパートナーと共有し、そのパートナーの製品およびサービスに関連するマーケティング情報をお客様に送信することがあります。 お客様の事前の明示的な同意を得て、当社は、当社の製品およびサービス、第三者のウェブサイトおよびアプリケーションにおけるお客様の体験をパーソナライズし、当社のプロモーションの有効性を判断するために個人データを使用することがあります。

注:上記の利用目的のうち、お客様の事前の明示的な同意が必要なものについては、当社にご連絡いただければ、同意を撤回することができますのでご了承ください。

"Cookies "の定義

クッキーは、ウェブブラウザに情報を保存するために使用される小さなテキストです。クッキーは、コンピュータ、携帯電話、その他のデバイスに識別子やその他の情報を保存し、受信するために広く使用されています。 また、当社は、お客様のウェブブラウザまたはデバイスに保存するデータ、お客様のデバイスに関連する識別子、および同様の目的のためのその他のソフトウェアなど、その他の技術も使用しています。 本クッキーステートメントでは、このような技術をすべて「クッキー」と呼んでいます。

クッキー(Cookie)の使用について

当社は、コンテンツのパーソナライズ、広告の配信と測定、ユーザー行動の理解、より安全な体験の提供など、当社の製品およびサービスの提供、保護、改善のためにクッキーを使用しています。 当社が使用する可能性のある特定のクッキーは、お客様が利用する特定のウェブサイトやサービスによって異なることにご注意ください。

個人情報の開示について

当社は、当社と協働して製品やサービスを提供したり、当社の顧客へのマーケティングを支援したりする戦略的パートナーに特定の個人データを提供します。 当社は、当社の製品、サービスおよび広告を提供または改善するためにのみ、これらの会社と個人データを共有します。当社は、お客様の事前の明示的な同意なしに、第三者のマーケティング目的のために個人データを共有することはありません。

データの開示または保存、転送および処理

i. 法的義務の履行:

EEAまたはユーザーの国の強制的な法律により、特定の法的義務の履行を必要とする法律行為が存在または発生した場合。 EEA居住者の個人データの処理は以下に説明されており、お客様が欧州経済領域(EEA)に居住している場合は合法となります。当社がお客様の個人データの処理についてお客様の同意を求める場合、その処理は一般データ保護規則(EU)(「GDPR」)の第6条(1)に従い正当化されることとします。

ii. 本規約の合理的な実施または適用のため:

当社は、当社のすべての関連会社と個人データを共有することがあります。 合併、再編、買収、合弁事業、譲渡、スピンオフ、移転、または破産または類似の手続きに関連するものを含む、当社の事業の全部または一部の売却または処分の場合、当社は、あらゆる個人データを関連する第三者に移転することがあります。また、当社は、当社の権利を保護し、利用可能な救済措置を追求し、当社の条件を執行し、詐欺を調査し、当社の事業またはユーザーを保護するために開示が合理的に必要であると誠実に判断した場合、個人データを開示することがあります。

iii. 法律の遵守、セキュリティまたは他の権利の保護

法律で要求された場合、法的手続きに関連して、またはお客様の居住国の内外を問わず公的機関および政府機関の要請により、当社が個人データを開示することが必要になる場合があります。 また、国家安全保障、法執行、その他公共の重要事項のために開示が必要または適切であると判断した場合、個人データを開示することがあります。

子どもたち

当社の製品およびサービスは、成人を対象としています。 したがって、当社は16歳未満の子供から故意にデータを収集、使用、開示することはありません。 当社が16歳未満の子供から、または管轄区域の最低年齢に従って個人データを収集したことが判明した場合、当社はできるだけ早く当該データを削除する措置をとります。 16歳未満の児童が当社に個人データを提供していることが判明した場合、直ちに当社にご連絡ください。

お客様の権利

当社は、お客様の個人データが正確、完全かつ最新のものであることを保証するために、合理的な措置を講じています。 お客様は、当社が収集した個人データにアクセスし、訂正または削除する権利を有します。 また、お客様は、いつでもお客様の個人データのさらなる処理を制限または反対する権利を有しています。 お客様は、ご自身の個人データを構造化された標準的なフォーマットで受け取る権利を有します。 お客様は、ご自身の個人データの処理について、所轄のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。お客様の個人データのプライバシーとセキュリティを保護するために、当社は、お客様の身元および当該データにアクセスする権利を確認するため、また、当社が保持する個人データを検索してお客様に提供するために、お客様からデータを要求することがあります。 場合によっては、適用される法律または規制上の要件により、当社が保持する個人データの一部または全部の提供または削除を拒否することが可能または義務付けられることがあります。 お客様は、ご自身の権利を行使するために、当社に連絡することができます。 当社は、いかなる場合にも30日を超えない合理的な期間内に、お客様のご要望にお応えします。

第三者のウェブサイトおよびサービス

お客様が、当社と関係のある第三者のウェブサイトへのリンクを操作された場合、当社は、第三者のプライバシーポリシーに基づき、当該ポリシーに関するいかなる義務や責任も負いません。 当社のウェブサイト、製品およびサービスには、第三者のウェブサイト、製品およびサービスへのリンクが含まれている、またはお客様がアクセスできるようになっている場合があります。 当社は、これらの第三者が採用するプライバシー慣行について責任を負わず、また、これらの第三者の製品やサービスに含まれる情報またはコンテンツについても責任を負いかねます。 このプライバシーに関する声明は、当社の製品およびサービスを通じて当社が収集するデータにのみ適用されます。 当社は、第三者のウェブサイト、製品またはサービスの使用を継続する前に、第三者のプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。

データセキュリティ、インテグリティ、リテンション

当社は、お客様のデータへの不正アクセスを保護し、防止するのを助け、当社が収集したデータを適切に利用するために、合理的な技術的、管理的、物理的セキュリティ手段を使用します。 当社は、法律でより長い保存期間が要求または許可されない限り、このプライバシー・ステートメントに記載された目的を果たすために必要な期間、お客様の個人データを保持します。

本プライバシーステートメントの変更について

当社は、新しい技術、業界の慣行および規制要件に対応するため、またその他の理由により、本プライバシーステートメントを定期的に改訂する場合があります。プライバシー・ステートメントの発効日以降、お客様が当社の製品およびサービスを継続して使用することは、お客様が改訂されたプライバシー・ステートメントに同意することを意味します。 改訂された「お問い合わせ」のプライバシー・ステートメントに同意されない場合は、当社の製品またはサービスを使用せず、お客様が作成したアカウントを閉鎖するために当社にご連絡ください。

お問い合わせ

このプライバシーステートメントまたはその実施についてご質問がある場合は、support@vantrue.net までご連絡ください。