Possiamo spedire nella maggior parte dei paesi del mondo.
Politiche Generali di Spedizione
In generale, offriamo elaborazione lo stesso giorno per tutti gli ordini effettuati prima delle 10:00 AM PST (S-T, giorni non festivi). La maggior parte degli ordini sarà spedita dal nostro magazzino entro 1 giorno lavorativo. Se un ordine viene effettuato venerdì o sabato, verrà spedito la domenica successiva nella maggior parte dei casi. Se abbiamo commesso un errore e un articolo che hai ordinato non è disponibile, ti notificheremo immediatamente e faremo del nostro meglio per soddisfare le tue esigenze.
Nota: Gli ordini possono essere annullati in qualsiasi momento prima della loro spedizione.
Indirizzo di Spedizione
Un indirizzo di consegna completo e corretto è essenziale. Una volta che il tuo ordine è stato preparato per la spedizione o è stato spedito, non possiamo cambiare l'indirizzo di spedizione.
Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo fornito da te (il cliente) o dal tuo agente, errato o incompleto, ti contatteremo immediatamente per una correzione e il pacco sarà rispedito con un costo di spedizione aggiuntivo. Devi includere un numero di telefono durante il giorno per tutti gli ordini. Occasionalmente, i pacchi vengono restituiti a VANTRUE come non consegnabili. Quando il corriere restituisce un pacco non consegnabile a VANTRUE, ti preghiamo di contattare VANTRUE per organizzare la rispedizione.
Tempi di Spedizione
Il tempo necessario per ricevere il tuo ordine dipende dal metodo di spedizione che scegli durante il checkout e dall'orario in cui effettui il tuo ordine.
Abbiamo messo molta attenzione per assicurarci che gli articoli vengano consegnati ai nostri clienti il più rapidamente possibile. In generale, riceverai il tuo ordine in circa 3-5 giorni lavorativi.
Costi di Spedizione
Durante il processo di checkout, dopo aver inserito i tuoi dettagli di spedizione, vedrai un elenco di tutti i metodi di spedizione disponibili. Queste tariffe si basano sull'indirizzo di spedizione e sul prezzo totale degli articoli nel tuo carrello.
Non offriamo spedizione gratuita in alcuni paesi dove non possiamo garantire un servizio di consegna economico o affidabile. Tuttavia, ci impegniamo ad aumentare il numero di paesi idonei per il nostro servizio di spedizione gratuita, e potresti scoprire che questa opzione è disponibile per il tuo paese nel prossimo futuro.
Spedizione Internazionale
Possiamo spedire praticamente a qualsiasi indirizzo nel mondo.
Ti preghiamo di notare che il tuo paese potrebbe imporre un dazio/tassa di importazione sulla tua spedizione. Qualsiasi articolo e costo di spedizione pagato a VANTRUE al momento del checkout non include alcun onere/tassa IVA internazionale (Tutti i prodotti in stock nei magazzini esteri sono generalmente disposti dai magazzini esteri, nel qual caso non è necessario pagare diritti doganali).
Sebbene offriamo con piacere supporto in garanzia per tutti gli articoli che vendiamo, i costi di qualsiasi spedizione in garanzia devono essere coperti dal cliente.
Disponibilità degli Articoli
Utilizziamo un sistema di inventario in tempo reale; quindi, se un articolo può essere aggiunto al tuo carrello della spesa su questo sito web, significa che l'articolo è disponibile. Se un articolo o un'opzione/configurazione è esaurita, questo fatto sarà riflesso nella pagina degli articoli individuali e l'articolo non potrà essere aggiunto al carrello. Alcuni articoli sono disponibili per il preordine.
Traccia il Tuo Ordine
Non appena il nostro magazzino spedisce il tuo ordine, ti invieremo un'email notificandoti che il tuo pacco è in transito. In questa email includeremo un link per tracciare la consegna.
Si prega di notare che i numeri di tracciamento potrebbero impiegare fino a 24-48 ore per aggiornarsi sui siti web dei corrieri una volta che la spedizione è stata creata dal nostro sistema.
Festività
Se stiamo vivendo un alto volume di ordini, le spedizioni potrebbero subire ritardi di alcuni giorni. Ti preghiamo di consentire giorni aggiuntivi in transito per la consegna. Se ci sarà un ritardo significativo nella spedizione del tuo ordine, ti contatteremo via email.
Ci scusiamo per eventuali disagi che questi ritardi possono causare e ti ringraziamo per la tua continua pazienza.
FAQ
*Ho ordinato più articoli, arriveranno tutti insieme?
I tuoi articoli possono arrivare in giorni diversi o da corrieri diversi, ma non ti verrà addebitato alcun costo aggiuntivo per le consegne. Ti preghiamo di attendere fino a quando il termine di consegna non è scaduto prima di contattarci.
*Posso spedire il mio ordine a una casella postale (USA o Internazionale)?
sfortunatamente, non possiamo spedire a caselle postali.
*Sono un acquirente internazionale. Segnerete il mio pacco come regalo in modo da evitare oneri/tasse di importazione nel mio paese?
Ci dispiace, ma non possiamo contrassegnare il tuo pacco come regalo poiché ciò è illegale e potrebbe compromettere la capacità di Vantrue di continuare a esportare prodotti.
Per qualsiasi richiesta di consegna, ti preghiamo di contattarci a support@vantrue.net.